Informační službu lékárny můžete využít kromě poradenského servisu také k předání informací o podezření na nežádoucí účinky či vadnou jakost léčivých přípravků. Informační služba lékárny zároveň zajišťuje shromažďování nahlášených informací.

Pokud zaznamenáte cokoliv neobvyklého či odlišného na zakoupeném výrobku (bez nutnosti jeho požití a zjištění nestandardní reakce či nežádoucího účinku), můžete se přímo obrátit i na Státní ústav pro kontrolu léčiv.